

एयर इंडिया ने AI 171 की दुखद दुर्घटना के बाद घटनाओं की रिपोर्टिंग में पारदर्शिता बढ़ाई है, सीईओ कैम्पबेल विल्सन के अनुसार। उन्होंने कहा कि एयरलाइन की घटना दर इसके आकार के लिए सामान्य है, जो सुरक्षा के प्रति सक्रिय दृष्टिकोण को दर्शाता है। हाल के तकनीकी मुद्दों और सुरक्षा चिंताओं के बावजूद, विल्सन ने कर्मचारियों को आश्वस्त किया कि प्रदर्शन के मापदंड में सुधार हो रहा है। एयरलाइन धीरे-धीरे सेवाओं को फिर से पेश कर रही है और ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कर्मचारियों को सशक्त बना रही है।