1 जनवरी 2026 से, भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) द्वारा जारी नए डिजिटल बैंकिंग नियम बैंकों के ऑनलाइन संचालन को बदल देंगे। ये दिशा-निर्देश ग्राहक सुरक्षा को बढ़ाने और सेवा की पारदर्शिता में सुधार करने के लिए हैं। ये बढ़ती शिकायतों का जवाब देते हैं कि बैंक ग्राहकों को आवश्यक बैंकिंग सेवाओं के लिए मोबाइल ऐप का उपयोग करने के लिए मजबूर कर रहे हैं। RBI जोर देता है कि ग्राहकों को डिजिटल बैंकिंग का उपयोग करने से पहले स्पष्ट सहमति देनी चाहिए, जिससे उनके अधिकार और जिम्मेदारियाँ स्पष्ट हों। यह प्रगतिशील कदम विशेष रूप से पहली बार और ग्रामीण उपयोगकर्ताओं के बीच विश्वास बढ़ाने का लक्ष्य रखता है।